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可喜安举办2024年全国总监店事务长培训会

下一篇 上一篇 浏览量:167 2024-05-31

5月26日~31日,2024年可喜安全国总监店事务长培训会在北京可喜安集团总部圆满举行,事务长齐聚一堂,共同学习,提升技能,更好地服务顾客,提高顾客满意度。

可喜安是一家专注健康产业的集团公司,主营医疗器械。可喜安健康生活馆是可喜安产品线下经销场所和顾客交流平台,顾客在生活馆可以享受产品体验和健康咨询服务。目前可喜安在全国已有近600家生活馆构成了可喜安线下服务体系,为广大顾客提供完善的产品售前、售中、售后服务。

事务长是生活馆经理日常工作的得力助手,为顾客提供优质高效的售后服务。

可喜安集团全国生活馆总运营副总裁 安昌镐表示:“售后不只是维修服务,它更是企业品牌形象的延伸和保障,售后服务的标准化是集团标准化的重要组成部分。


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可喜安集团全国生活馆总运营副总裁 安昌镐


     可喜安集团产品运营中心副总经理 金勇军说:“希望每一位事务长,都能学到真技能、掌握真本领,为生活馆的工作打下更好的基础,为顾客解决问题。”


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可喜安集团产品运营中心副总经理 金勇军


事务长在为期5天的培训中,对可喜安产品的原理、检修流程、故障分析、CMS售后系统及售后服务标准化等进行了深度的学习和训练。事务长也积极分享各自的经验和心得,大家共同探讨如何提升服务质量。

此次培训会的成功举办,是可喜安进一步迈向标准化、提升顾客满意度的重要举措,相信,在事务长们的共同努力下,可喜安一定能够为广大顾客提供更优质的服务,赢得更多顾客的信赖和支持。

可喜安坚信,顾客把产品买回去,不是服务的结束,而是售后服务的开始。未来,可喜安将继续秉持“顾客是我们的家人”的理念,不断创新和提升,为顾客带来更好的健康体验。

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